ChatGPT 접속 오류 해결방법 (안열림·먹통·서버 오류)

 

 최종 수정일: 2024년 11월 23일

 ChatGPT 안 열리면 이렇게 해보세요

ChatGPT가 갑자기 안 열리거나 접속이 안 되면 당황스럽습니다. 특히 급하게 써야 할 때 더 그렇죠. 하지만 생각보다 간단한 방법으로 해결되는 경우가 많습니다. 서버 오류부터 브라우저 문제까지, 많이 궁금해하시는 부분인데요. 지금부터 실제로 효과 있는 방법들을 알려드립니다.

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1단계: 기본 확인부터 시작하세요

먼저 ChatGPT 공식 상태 페이지를 확인해 보세요. OpenAI 서버에 문제가 있으면 우리가 할 수 있는 건 없습니다. 잠시 기다리는 게 답입니다. 서버가 정상이라면 내 환경을 점검해야 합니다.

인터넷 연결 상태를 확인하고요. 다른 사이트는 잘 열리는지 봐야 합니다. WiFi를 껐다 켜거나 모바일 데이터로 바꿔보는 것도 방법입니다.

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 브라우저 문제일 수 있습니다

캐시와 쿠키를 삭제해보세요. 크롬이라면 설정에서 인터넷 사용 기록 삭제를 누르면 됩니다. 시간 범위는 전체 기간으로 설정하고요. 캐시 된 이미지와 쿠키를 체크한 다음 삭제하면 됩니다.

시크릿 모드로 접속해보는 것도 좋습니다. 확장 프로그램이나 광고 차단기 때문에 안 될 수도 있거든요. 시크릿 창에서 잘 열리면 확장 프로그램을 하나씩 꺼보면서 확인하세요.

 다른 방법으로 접속해보세요

💡 즉시 시도할 수 있는 방법 • 다른 브라우저 사용: 크롬 안 되면 엣지나 사파리 시도
• 모바일 앱 설치: iOS나 안드로이드 앱으로 접속
• VPN 사용: 지역 제한이 있을 수 있음
• 기기 재시작: 컴퓨터나 스마트폰 재부팅

앱이 더 안정적일 때가 많습니다. 웹보다 오류가 적고요. 앱스토어나 플레이스토어에서 다운로드하면 됩니다.

 계정 문제일 수도 있습니다

로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요. 세션이 꼬여서 안 될 때가 있습니다. 비밀번호를 재설정하는 것도 방법입니다.

유료 플랜을 쓰는데 결제에 문제가 있으면 접속이 제한될 수 있어요. 카드 유효기간이나 한도를 확인해 보세요. 이 부분은 꼭 확인하세요.

참고 자료: OpenAI 공식 상태 페이지 바로가기

 그래도 안 되면 이렇게 하세요

DNS 설정을 구글 DNS로 바꿔보세요. 8.8.8.8이나 8.8.4.4로 설정하면 접속이 개선될 수 있습니다. 방화벽이나 보안 프로그램이 차단하는 경우도 있으니 잠시 꺼보는 것도 방법입니다.

OpenAI 고객센터에 문의하는 게 마지막 방법입니다. 계정에 특별한 문제가 있을 수 있거든요. 보통은 위 방법들로 해결됩니다.

태그: #ChatGPT오류 #접속오류해결 #ChatGPT안열림

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